application kerforhome mobile

Le fonctionnement de l’application KerForHome

KerForHome est une solution à destination des professionnels du secteur immobilier : bailleurs, syndics, propriétaires pour fluidifier leur relation usager. Notre engagement ? Faire gagner du temps à tous en automatisant la collecte et le traitement de remontées d’informations. Comme disait Benjamin Franklin : « Le temps c’est de l’argent » !

À quoi sert l’application ?

Pour vous, usagers de KerForHome, nous avons créé une application mobile et tablette disponible gratuitement sur le Play Store Google et l’App Store Apple. Elle vous permet en quelques clics d’émettre une déclaration à la suite d’un incident ou dysfonctionnement rencontré dans votre résidence. Que ce soit une fuite d’eau, une prise électrique défectueuse ou encore une fenêtre cassée, que vous soyez dans les parties communes ou dans votre propre logement, en quelques instants, vous remontez l’information à l’agent en charge de votre bien immobilier. Une photo, deux clics, un court message explicatif, avec KerForHome, c’est aussi simple que d’envoyer un texto !

Avant même d’avoir eu le temps de dire « ouf », votre déclaration est déjà arrivée sur le tableau de bord de votre gestionnaire immobilier, promoteur, bailleur, administrateur de biens ou syndic. Ce dernier s’occupera de régler le problème sous quelques jours. Dans le cas d’une intervention d’un professionnel à votre domicile, celui-ci peut directement planifier son rendez-vous avec vous via l’application ou prévenir de son horaire de passage lorsque l’incident a été signalé en zone commune.

Simple et efficace

Certains pourraient dire : « Encore une énième application à installer»… Oui ! Mais c’est cette énième application va vous aider à en finir avec les attentes et les relances à répétition auprès de votre gestionaire. Plutôt pas mal non ? KerForHome permet de simplifier le traitement et d’automatiser la communication entre les différentes parties afin que l’intervention soit finalisée et que le problème soit réglé dans les plus brefs délais. Et en plus de tout ça, l’ensemble des étapes sont accessibles et visibles par les personnes concernées. La traçabilité des étapes et la sécurité des informations sont assurées.

Le soin accordé à l’expérience utilisateur

Nous prêtons une attention toute particulière à l’interface utilisateur et à votre expérience utilisateur. Le design et l’ergonomie ont été pensés et sont en permanence repensés pour optimiser et simplifier les fonctionnalités et les parcours au sein de l’application. L’équipe est continuellement dans une réflexion de conception centrée utilisateur afin de rendre l’ensemble du service (application et tableau de bord) toujours plus simple à utiliser. Nous sommes toujours à l’écoute des besoins et attentes de nos utilisateurs pour apporter les solutions les plus efficaces et pertinentes. Pourquoi cette démarche ? Parce qu’un service qui prétend simplifier la vie doit aussi l’être au sein de son application !

Et pour en savoir plus, contactez-nous !

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